Der Kunde befindet sich in einem Veränderungsprozess, der es notwendig macht, eine Vielzahl von Projekten parallel anlaufen zu lassen. Die notwendigen Kapazitäten konnten durch interne Projektleiter nicht geschaffen werden. Daher wurde eine externe Ressource benötigt, die bereits eingesetzte Projektleiter unterstützt und gleichzeitig selbst mehrere Projekte betreut.